Dasar Privasi ikan138

ikan138 ("kami", "platform", "ikan138.my") menghormati privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian ikan138.

Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia dan melayani komuniti pemain tempatan, ikan138 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan memastikan setiap pemprosesan data dilakukan secara sah, adil dan telus.

ikan138 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. ikan138 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, data biometrik atau maklumat keagamaan kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

ikan138 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan KYC (Know Your Customer).
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dengan selamat.
• Menyediakan perkhidmatan permainan seperti slot, loteri, pertaruhan badminton, bola sepak Liga Super Malaysia, e-sukan dan kasino langsung.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar ikan138.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
• Menambah baik pengalaman pengguna melalui analitik dan kajian tingkah laku platform.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
• Menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.

ikan138 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak terpilih dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti penyedia gateway DuitNow, FPX dan e-wallet Malaysia bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen kami untuk membolehkan sesi permainan berjalan dengan lancar.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: ikan138 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa Malaysia seperti PDRM, LHDN atau Jabatan Peguam Negara sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
• Perkhidmatan Analitik: Data tanpa nama digunakan oleh alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform dan menambah baik perkhidmatan ikan138.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada ikan138 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

ikan138 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit pada semua sambungan antara pelayar anda dan pelayan ikan138.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dengan terperinci.
• Sandaran data automatik dilakukan setiap hari ke lokasi yang selamat dan tersulitkan sepenuhnya.

Platform ikan138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform ikan138.

ikan138 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mematuhi keperluan undang-undang. Garis panduan penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh tiga tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan AML Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi sebarang maklumat pengenalan peribadi.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, ikan138 akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi standard industri, memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh ikan138:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi ikan138 di support@ikan138.my. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Platform ikan138 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ikan138 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. ikan138 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga.

ikan138 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau operasi platform kami. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform ikan138.
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform ikan138 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi terkini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ikan138 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@ikan138.my
• E-mel Sokongan: support@ikan138.my
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform ikan138

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan data, sila gunakan Live Chat untuk mendapat bantuan segera.